एसीची डिलिव्हरी झाली पण कंपनीने इन्स्टॉलेशन दिले नाही

263 votes

होय, सेवांच्या कमतरतेबद्दल तुम्ही ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 अंतर्गत कंपनीविरुद्ध तक्रार दाखल करू शकता. तुम्ही ग्राहक मंचाशी संपर्क साधू शकता आणि पुरेशी विक्रीपश्चात सेवा न दिल्याबद्दल कंपनीविरुद्ध गुन्हा दाखल करू शकता. प्रथम लेखी संप्रेषणाद्वारे सेवा प्रदात्याशी समस्येचे निराकरण करण्याचा प्रयत्न करण्याची शिफारस केली जाते आणि जर ते कार्य करत नसेल तर, कंपनीमधील उच्च अधिकार्‍याकडे प्रकरण वाढवा. तरीही समस्येचे निराकरण न झाल्यास, तुम्ही ग्राहक मंचाकडे तक्रार करू शकता. तक्रार दाखल करण्यासाठी, तुम्हाला बिल, वॉरंटी कार्ड आणि फोन रेकॉर्डिंग यासारखी सर्व आवश्यक कागदपत्रे गोळा करावी लागतील. तुम्ही कंपनीने स्थापनेबाबत दिलेल्या आश्वासनांचा आणि त्या आश्वासनांची पूर्तता करण्यात अयशस्वी झाल्याचा पुरावा देखील देऊ शकता. तुमच्या तक्रारीमध्ये, तुम्ही कंपनी आणि सेवेतील लोक या दोघांचेही नाव देऊ शकता, कारण विक्रीनंतरची सेवा देण्याची जबाबदारी कंपनीवर येते. इन्स्टॉलेशनला उशीर झाल्यामुळे आणि प्रदान केलेल्या अपुऱ्या विक्रीनंतरच्या सेवेमुळे झालेल्या मानसिक वेदना आणि शारीरिक अस्वस्थतेसाठी तुम्ही भरपाई मागू शकता.

62 votes

नमस्कार, तुम्ही पोस्ट केलेल्या प्रश्नासाठी, मी खालील गोष्टी सुचवेन: तुम्ही सेवा प्रदात्याच्या तसेच कंपनीच्या अशा कोणत्याही वर्तनाबद्दल नेहमी तक्रार दाखल करू शकता. तुम्ही आराम म्हणून जे काही मागू शकता त्यासाठी तुम्ही प्रार्थना करू शकता आणि त्यामुळे कोर्टाला त्याचा निर्णय द्यावा. मला आशा आहे की ते तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर देईल. सर्वोत्तम M. Faris

245 votes

होय, तुम्ही त्यांच्याविरुद्ध ग्राहक तक्रार करू शकता. कंपनी स्टोअर आणि सेवा प्रदाता यांच्यात इन्स्टॉलेशनबाबत आंतर-से-अडजस्टमेंट असते त्याप्रमाणे तुम्ही दोघांनाही वादात पक्षकार म्हणून बनवू शकल्यास उत्तम होईल. तुम्ही त्यांना विरुद्ध पक्ष 1 आणि 2 म्हणून मांडू शकता, तुम्हाला त्यांच्याकडून मिळालेली सर्व बिले जोडू शकता आणि त्यांना एकत्रितपणे आणि स्वतंत्रपणे भरपाई देण्यास सांगू शकता. एसी प्रदाते आणि ग्राहक यांच्यातील नेहमीची व्यवस्था अशी आहे की टाकायचे साहित्य वगळता प्रतिष्ठापन विनामूल्य असेल. त्यामुळे जर तुम्ही ते बाहेरून इन्स्टॉल करून घेण्याचा विचार करत असाल, बाहेरील व्यक्तीला पैसे द्या आणि नंतर कंपनी/सेवा प्रदात्याकडून वसुली करा, तर तुम्हाला साहित्य वगळता इंस्टॉलेशन असेल असे कोणतेही दस्तऐवज किंवा संभाषण असेल का ते तपासावे लागेल. फुकट. तुम्ही प्रथम कायदेशीर नोटीस पाठवू शकता आणि जर त्यांनी प्रतिसाद दिला नाही आणि/किंवा स्थापित केला नाही तर जिल्हा ग्राहक मंचासमोर ग्राहक तक्रार दाखल करा.