कुरिअर कंपनीविरुद्ध तक्रार कशी करावी

मी वापरत असलेल्या कुरिअर सेवांविरुद्ध मला कायदेशीर तक्रार दाखल करायची आहे. माझा भाऊ कॅनडामध्ये राहतो आणि मी त्याला पॅकेज पाठवत असतो. ०१/०६/२०२२ रोजी मी माझ्या क्षेत्रातील स्थानिक कुरिअर एजंटमार्फत दुसरे पॅकेज पाठवले - एरम एक्सप्रेस, RZ-61A/6A, GALI नं. 13, वशिष्ठ पार्क, सागरपूर, नवी दिल्ली-110046, MOB-8860431142, ज्यांनी पुढे ते नेहमीप्रमाणे अटलांटिक इंटरनॅशनल एक्स्प्रेसद्वारे पाठवले. पॅकेज पाठवताना त्याने मला कळवले की हे 15/06/2022 पर्यंत वितरित केले जाईल आणि मला त्याची पावती whatsapp वर पाठवली. मी काही महिन्यांपूर्वी त्यांच्या सेवा वापरल्या आणि कोणत्याही समस्येचा सामना न केल्यामुळे मी पावती तपासली नाही. मी 18 तारखेला या व्यक्तीचा पाठपुरावा सुरू केला आणि तो मला ईमेल पाठवेल आणि अपडेटबद्दल सूचित करेल, त्याशिवाय मी त्यांच्या वेबसाइट https://atlanticcourier.et/track/ आणि 21/ वर हे तपासत राहिलो. 06/2022 पॅकेजची स्थिती कनेक्शनच्या प्रतीक्षेत आहे. 24/06/2022 रोजी मला स्थानिक एजंटने कळवले की पॅकेज यशस्वीरित्या पूर्ण झाले आहे